CONDICIONES DE TRANSPORTE
Los envíos de medicamentos tendrán siempre su origen en la farmacia; los envíos de parafarmacia podrán tener origen indistintamente en el local de la propia farmacia o bien – si no existiera stock en la farmacia – en el almacén que la farmacia tiene a su disposición en las instalaciones de Dynamic Farma, S.L. en la misma localidad; es por ello que un mismo pedido de varias referencias distintas puede llegar en dos envíos distintos si coincidiera que hay varias referencias ubicadas por un lado en la farmacia y por otro en Dynamic Farma, aunque el pedido – a efectos de cálculo del porte – se considere un único pedido y un único porte.
Los plazos de entrega señalados lo son siempre para pedidos realizados en días laborables, de Lunes a Viernes, en las condiciones y horarios señalados. Si los pedidos se realizan en Sábados, Domingos y festivos los plazos de entrega lo serán a partir de la apertura de la farmacia el siguiente día laborable.
Como norma general, los paquetes se envían sujetos al método de envío señalado y disponibilidad de stock:
- Envío express: en VITORIA-GASTEIZ, en un plazo de aproximadamente 3 horas posteriores a la realización del pedido y pago, supeditado a los horarios de apertura de la farmacia * (ver nota al final del texto) y a referencias que se encuentren en stock.
- Resto de envíos (entrega en 24-48 horas): en envíos al RESTO DE DESTINOS DE LA PENÍNSULA, en un plazo aproximado de entre 24 y 48 horas siguientes a la realización del pedido y pago, siempre que se trate pedidos realizados en días laborables de Lunes a Viernes; para el cómputo de horas de entrega NO se contabilizan los días en fin de semana o festivos; los pedidos realizados a partir del Viernes a las 17.00 pm aprox. serán recogidos por el transporte el Lunes siguiente por la mañana para entrega en 24-48 horas. Por el momento no se consideran pedidos fuera de la España peninsular.
Los gastos de envío son de 4,50 euros IVA incluido por pedido para aquellos pedidos de importe menor a 55 euros en la totalidad del pedido, siendo gratis para pedidos superiores a dicha cifra. Si se trata de pedidos realizados en diferentes momentos, los gastos de envío que correspondan se aplicarán para cada uno de manera individual.
* El horario de apertura de la Farmacia Arriaga es de 9:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:30 de Lunes a Viernes, y los Sábados de 10:00 a 13:30. A efectos de la modalidad de Entrega Express (3 horas), ello implica que los pedidos realizados a partir de la apertura de la farmacia y con al menos 1 hora antes del cierre de la farmacia podrán ser suministrados en un plazo de 3 horas en Vitoria-Gasteiz, si bien los Sábados puede haber algunas referencias de parafarmacia cuyo suministro no se garantice en la modalidad Express. Esto es, las entregas seguirán las siguientes pautas:
- PEDIDOS REALIZADOS DESDE LAS OO:OO HORAS HASTA LAS 12:30 SE ENTREGARÁN EN 3 HORAS CONTANDO A PARTIR DE LA APERTURA DE LA FARMACIA (A PARTIR DE LAS 9:00)
- PEDIDOS DESDE LAS 12:30 HASTA LAS 16:30 SE ENTREGARÁN ANTES DE LAS 19:30
- PEDIDOS REALIZADOS ENTRE LAS 16:30 Y 18:30 PODRÁN SER ENTREGADOS EN 3 HORAS
- Y PEDIDOS REALIZADOS ENTER LAS 18:30 Y 24:00 SE ENTREGARÁN ANTES DE LAS 12:00 DEL DÍA SIGUIENTE.
- LOS SÁBADOS, PEDIDOS REALIZADOS ENTRE LAS 00:00 Y LAS 12:30 PROCURARÁN ENTREGARSE EN 3 HORAS CONTANDO A PARTIR DE LA APERTURA DE LA FARMACIA (A PARTIR DE LAS 10:00), SI BIEN NO SE GARANTIZA LA ENTREGA EXPRESS EN TODAS LAS REFERENCIAS DE PARAFARMACIA (LAS REFERENCIAS NO SUMINISTRADAS, SE ENVÍARÍA ANTES DE LAS 12:00 DEL LUNES)
- LOS PEDIDOS REALIZADOS A PARTIR DE LAS 12:30 DEL SÁBADO A LAS 24:00 DEL DOMINGO SE ENTREGARÁN ANTES DE LAS 12:00 DEL LUNES.
- LOS PEDIDOS REALIZADOS EN FESTIVOS SE ENTREGARÁN EN 3 HORAS A PARTIR DE LA APERTURA EN EL SIGUIENTE DÍA LABORABLE